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2024
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巾帼有为 铿锵玫瑰 |市场部内勤组喜获宁波市“五一巾帼标兵岗”荣誉称号
2024年3月14日上午,为大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,团结动员广大女职工为宁波奋力争创共同富裕和中国式现代化示范引领的市域样板贡献更多“半边天”作用,宁波市总工会在五一广场举行了2022-2023年度宁波市“五一巾帼标兵岗”和标兵命名仪式。

会上命名了50家集体为市“五一巾帼标兵岗”,100名个人为“五一巾帼标兵”。

宁波壹定发集团有限公司市场部内勤组被授予宁波市“五一巾帼标兵岗”称号。内勤主管张娜娜代表内勤组出席了命名仪式。

提高服务水平 加强业务培训
宁波壹定发集团有限公司市场部内勤组是一支由95%的女职工组成的“娘子军”,她们凭借着勤奋、细心、耐心和强大的合作精神,成为了市场部不可或缺的重要一环。内勤组员们坚决拥护中国共产党的领导,高举中国特色社会主义伟大旗帜,全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,立足本职、争创一流,勇于创新、敢为人先,紧紧围绕“爱岗敬业建业绩,服务企业作贡献”的目标,全力以赴履行职责,与销售团队紧密配合,全力完成销售合同的编制和监督、控制、下单,客户的询价报价,生产进度落实,产品交期确认,账款的跟踪,货物的储运安排以及客户后续服务等等大量的工作,让客户满意度达到了95%以上。同时积极地配合了制造部门的智慧化工厂SAP新系统的上线工作,很好地衔接了整个公司的销售与生产之间的适应过渡期,保障了公司整体产销系统工作的良好运行,为近年来公司的业绩发展做出了较大的贡献。
销售内勤工作需要扎实的产品知识功底做保障,公司日趋完善的招聘及培训系统化工作,保证了内勤人员的专业性。随着公司的发展,内勤团队一直在不断地扩大,在积极组织老员工进行新产品知识培训的同时,积极开展新进员工的入职培训。使新老内勤人员、内勤助理等对于新产品设计、生产车间的制造、工艺流程以及销售人员的工作都有了系统化的认识,从头到尾、全方位地加深了对产品的深度理解。系统化的完善的工作体系,让客户的流失率大大降低,极大地提高了客户满意度。最大程度地做到以客户的需求为出发点,急客户所急,想客户所想。

学习适应系统 提高工作效率
智慧化工厂SAP新系统是公司斥巨资引进打造的全流程优化操作系统,它不仅是软件信息的系统化,更是业务流程的优化重组。新系统上线初期需要不断地对全流程进行调试、更新,内勤部门积极配合,提出了诸多有利于系统优化的建议,为SAP新系统的顺利上线做出了巨大努力。随着智慧化工厂的逐步发展,公司全系统的管理梳理愈加流畅。对于内勤部门来说,系统上的订单相关信息操作是每日必做的工作。后期的安排生产,生产进度跟踪和货款到位、安排发货等工作也需要在新系统中做相应更新。系统上线一段时间后,加速了本部门的工作效率,为公司整体的销售及生产工作理顺了流程,妥善地解决了当前企业业务管理流程的不足之处,取得了最大化的效益。

规范内部管理 加强团队建设
内勤部门的员工来自五湖四海,其中年轻的女同事占比较大,所以部门的精神文化建设也呈现出多元化、开放化的特点。在面对客户的时候诚恳、积极、柔中带刚,同时这种热情的精神也扩散到了同事之间、工作之余。在业余时间,内勤部门除了积极参与公司组织的各种活动外,还积极奉献爱心,每年的一日捐人人响应。还在本部门开展了丰富多彩的团建活动。在增强身体素质、丰富精神世界的同时,平日聚精会神投入工作,闲暇时光大家一起共度、畅所欲言,增强了彼此的信任感,也大大增加了集体的凝聚力。在工作场所,喜欢花草的女生们,把家里的各种肉肉植物、绿萝等摆放在办公室的角落,美化环境,愉悦身心。
自觉遵守国家和地方的环保政策,有效控制固废物的排放、分类收集,按公司要求统一设置了两种不同颜色的垃圾桶,分别予以标识可再生和不可再生垃圾,宣传明确,分类清晰,每天检查落实到位。

加强精神文明建设 勇于承担社会责任
内勤组员以政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效为目标,树立终身学习的理念,端正学习态度,讲求学习实效,在学习中工作,在工作中学习,做到学以立德、学以增智、学以长才,把自己打造成学习型员工。始终把加强学习、提高员工素质放在重要位置,从抓思想道德、职业道德、树立正确的人生观入手,在抓好专业技能学习的同时,统一思想、坚定信心、严格管理,部门内廉洁自律、求真务实、踏实工作。在实际的人员管理过程中,本着用制度管人管事的原则,建立完善的规章制度和制约机制,从而创造出良好的业绩。坚持领导带头,忘我工作的意识,虽然有规定的工作时间,但大家一切以工作为重,以客户为上,经常加班。碰到节假日,为了确保客户产品的交期,很多组员加班到9点多,甚至11点多。内勤组的努力和高效,真正做到了爱岗敬业,甘于奉献,也预示着她们在未来的工作中将会取得更好的成绩。
疫情期间,公司领导接到武汉一家公司的紧急任务需要为武汉火神山医院配套提供适用于手术室、ICU重症监护室和负压病房净化工程的医用门机组设备。内勤组同事大年初二坚守在公司,同生产部同事一起准备机组设备,进行包装,做好疫情标识,联系物流专车,和武汉客户沟通运输路上的通行事宜,火速将首批机组设备发往武汉疫区。在这样一个特殊的时期,内勤组的员工们感受到了肩上的责任和使命,用自己的行动诠释了“团结一致、勇于担当”的精神,武汉公司特地为本公司颁发了“最美逆行者”奖牌,也因此赢得了社会各界的广泛赞誉和认可。
市场部内勤组组员们肩负着庄严的使命,承担着重要的工作职责,因此她们刻苦勤奋地工作,为公司的发展做出了贡献。她们脚踏实地,增强岗位责任心,勇于承担责任,认真做好每一件工作。她们追求工作成果,按时完成工作任务,做到日清月结,努力实现工作的高效。她们强化时间观念和效率意识,即使在岗位上只待一分钟,也会辛勤工作60秒,以提高工作效率和工作质量。

巾帼不让须眉,业绩如星灿烂。久久建功奉献,孜孜立业奋斗。